キャンセルポリシー改定のお知らせ

平素より、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年2月11日ご予約分より基本キャンセルポリシーを改定させていただくこととなりました。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■キャンセルポリシーの改訂日

2024年2月11日

■新基本キャンセルポリシー

新基本キャンセルポリシーは以下の通りとなります。

【1〜9部屋】
・前日キャンセル ご予約料金の50%
・当日キャンセル ご予約料金の100%
・No Show ご予約料金の100%

【10部屋以上】
・14日前キャンセル ご予約料金の50%
・10日前キャンセル ご予約料金の100%
・No Show ご予約料金の100%

※キャンセル規定の部屋数はチェックインが同日、同店舗の部屋数となります。
※一部キャンセル後、さらにキャンセルが発生した場合は予約時点での部屋数を基準とします。

※一部プランや、予約サイトによりキャンセルポリシーが異なる場合がございます。
予約サイト毎のキャンセルポリシーについては各予約サイトをご確認ください。